基层是民生“最后一公里”的窗口

发布时间:2018-06-11 09:09:20

基层是民生“最后一公里”的窗口

  随着城市管理重心的下移,街道在城市管理服务、凝聚居民群众、化解社会矛盾中的作用越来越重要,而现行的街道管理体制还存在一些问题:街道内部的科室设置偏重于“向上对口”,面向群众的服务针对性不强;强调属地责任,区职能部门通过“漏斗效应”将大量的事务“漏”到街道、社区,导致街道“原来是个筐,现在是个缸”,虽然街道、社区越来越忙,但为民服务水平这个根本问题却没有得到有效解决。(6月4日,人民日报)

  民生“最后一公里”,始终是百姓最关心的核心问题,始终是居民最盼望、感受最深切的问题,也是政府部门最难落实和最难协调所在。积极探索为民服务的理念,创新为民服务的体制机制,以“以人为本”的服务理念,让各项便民服务举措落实在居民身边,打通服务群众的“最后一公里”。

  真正让老百姓享受到便捷服务,解决好联系服务群众的“最后一公里”问题,使每个基层党组织都成为坚强战斗堡垒。“行百里者半于九十”指出了做事愈接近成功愈困难,愈要认真对待。“最后一公里”是最辛苦、最需要坚持,也是最考验意志和决心的紧要关头,更是决定事情成败的关键。基层干部是和老百姓打交道的窗口,也是打通联系群众的“最后一公里”,责任重大。基层权力看起来很小,却与群众的生活工作息息相关。

  打通基层服务“最后一公里”,积极回应民生、为民办实事,想问题、办事情、做决策都要符合和体现人民群众的根本利益。以为人民服务作为出发点,加强业务学习,拥有过硬的为人民服务的本领。积极主动到基层去,已基层反映的焦点和问题作为工作的重点和落脚点。要走出机关,走出办公室,到社区去。进一步做到“无事多交流,有事好解决”,要求我们要未雨绸缪,把企业和老百姓的问题解决在“萌芽”状态。譬如光明街道工委回应民生,为民办实事。

  打通基层服务“最后一公里”至关重要。群众的满意是检验工作成效的重要标尺,是判断党群干群关系融洽与否的风向标,也是我们打通基层服务“最后一公里”的关键。